公司設有全球電話服務中心，提供24小時即時回復服務，創(chuàng)新全程服務模式，不斷為客戶創(chuàng)造價值增值。
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濰柴重機服務新干線，全力為用戶提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造“5P”服務，以“說到、做到、更周到”的服務承諾讓用戶滿意、放心，以服務創(chuàng)造價值，以服務創(chuàng)造價值，以服務挖掘價值，為用戶提供完備的解決方案。
我們與渠道代理商的關系由純粹的交易關系升級為長期合作伙伴關系。
我們與最終用戶端關系由滿意用戶升級為忠誠用戶、終身用戶。
我們與主機廠的關系由一般供應商升級為高附加值的戰(zhàn)略伙伴。
在美國、法國、意大利、德國和新加坡設立了全球運營中心，在30個國家設立了辦事處，發(fā)展了300多家授權(quán)服務站，產(chǎn)品銷往全球100余個國家和地區(qū)。公司實施全天候全方位365天24小時服務到位，在國內(nèi)建有多處銷售服務中心，其中設有12個船機辦事處，63家銷售網(wǎng)點，產(chǎn)品覆蓋全國各地區(qū)。國內(nèi)主要水域設有100家船舶動力專業(yè)特約維修服務站。